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[20년2월1일 - 20년7월24일_회원ID및 데이터 분실]

작성자
viollina2016
작성일
2020-07-25 04:08
조회
83
[20년2월1일 - 20년7월24일_회원ID및 데이터 분실]

안녕하세요 고객님,
2020년7월24일 폭우로 인해 서버가 다운되어 20년2월1일~7월24일까지의 모든 데이터를 분실하게 되었습니다.

주문내역은 따로 관리하고 있어서 교환/배송/환불에 문제되지 않으나,
1> 이기간 가입한 고객의 ID를 복구하지 못하였기 때문에 로그인이 필요하신 경우 재가입해 주셔야 합니다.
2>Q&A의 답변을 받지 못하신 고객분은 죄송하지만 재 질문을 올려주시거나 저희 C/S센터로 전화 부탁드립니다.
3> 교환/배송/환불에대한 내용은 주문자명과 아이템 이름을 남겨주시면 확인가능하니 이내용 기입하여 질문 주시면 됩니다.

죄송합니다.
고객님의 불편이 최소화 되도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
비올리나 운영진